Escreva uma vez, responda em todo lugar

Todo artigo faz dois turnos — pesquisado pelo cliente na central de ajuda, falado pelo seu agente de IA no chat. Uma edição atualiza os dois.

Começar teste grátisAgendar demonstração
Publicar
Publicado
Editar

Redefinir sua senha

Seja porque esqueceu, seja porque já é hora de trocar, redefinir leva menos de um minuto e nunca exige escrever para o suporte.

Passos

  1. 1. No menu da conta, abra Configurações → Segurança.
  2. 2. Clique em Redefinir senha.
  3. 3. Um link seguro de redefinição já está no seu e-mail — ele vale por 30 minutos.
  4. 4. Escolha uma nova senha e clique em Salvar.

Dica: Deixe um gerenciador de senhas criar algo longo e único — nunca reaproveitado em outro site.

Publique aqui. Responda em todo lugar.

Fatos diretos sobre como funciona.

100%
dos artigos podem alimentar o agente — publicados ou só internos
50+
idiomas disponíveis com tradução por IA em um clique
1 clique
importa a sua biblioteca do Zendesk, Intercom, Freshdesk ou Notion
Ilimitada
profundidade de aninhamento, reorganizada arrastando

Junte toda a documentação em uma só prateleira

Rastreie o site, envie arquivos, espelhe Notion e Drive ou traga a sua central de ajuda antiga por inteiro — o Sufox mantém cada fonte fresca sem copiar e colar.

Rastreio do site

O rastreador de sites ingerindo páginas — URLs virando fontes de conhecimento com um agendamento de re-rastreamento

Upload de arquivos

PDFs, documentos do Word, planilhas — arraste tudo para dentro.

Espelho do Notion

As suas páginas e bancos de dados, ressincronizados quando você quiser.

Espelho do Drive

Documentos e planilhas ficam vinculados, não copiados.

Helpdesk antigo

Tire tudo do Zendesk, do Intercom ou do Freshdesk.

Fatos achados sozinho

Detalhes essenciais do produto garimpados do seu site e mantidos em jogo.

Artigos prontos para o agente

Tudo o que você escreve aqui também vira matéria-prima do bot.

Veja a IA responder

Quem escreve, escreve. A ferramenta acompanha.

Menus de barra, tabelas, código, embeds. Comentários inline, cursores ao vivo, snapshots de cada mudança e um salvamento a cada três segundos — nada se perde, ninguém colide.

Nada para reaprender

Comandos de barra, tabelas, blocos de código, listas de tarefas, vídeos incorporados — os atalhos que você já conhece.

Arraste a árvore

Aninhe páginas e grupos na profundidade que quiser e reordene arrastando.

Snapshots

Cada edição vira uma versão restaurável. Volte atrás em um clique.

Notas na margem

Comente na frase ou na imagem exata e resolva o comentário quando terminar.

Cursores ao vivo

Veja os colegas dentro do documento enquanto digitam — sem sobrescrever ninguém.

Salvamento constante

O trabalho é capturado a cada três segundos, sempre.

Um artigo que ninguém lê é um funcionário calado

Vincule a base e cada página começa a responder aos clientes, com as fontes citadas. Manuais internos podem ensinar o bot sem nunca serem publicados.

  • Conecte uma base e cada artigo dela fica pronto para responder.
  • Documentos só internos treinam o agente e continuam invisíveis para o cliente.
  • As respostas citam o artigo exato de onde saíram.
  • Respostas fracas ou com joinha para baixo aparecem como lacunas no seu dashboard.
  • Um clique transforma qualquer lacuna no próximo artigo.
As perguntas que o bot não respondeu são o seu roteiro de conteúdo.
Agente de suporteResponde a partir do seu conhecimento conectado

Conhecimento conectado a este agente

Central de Ajuda48 artigosPublicado
Runbooks internos12 artigosPrivado

O agente aprende com os dois; a publicação decide só quais os clientes veem.

Um cliente pergunta

Como atualizo meu cartão de cobrança?
Vá em Configurações → Cobrança, toque em Atualizar forma de pagamento e digite o novo cartão — ele passa a valer já na próxima fatura. De: Atualizar forma de pagamento

O seu site de documentação, no ar antes do almoço

Publique no seu domínio ou em um endereço gratuito suaempresa.sufox.com. Busca, trilha de navegação e sumário lateral já vêm de fábrica — e centrais separadas por produto ou público são bem-vindas.

  • O seu próprio domínio, ou um subdomínio sufox.com na hora, sem mexer em DNS.
  • O logo e o favicon são seus; qualquer artigo pode ser a capa do site.
  • O visitante ganha busca completa, sumário lateral, trilha de navegação e links de anterior e próximo.
  • Abra várias centrais — uma por produto, marca ou público.
Sufox
EN

Primeiros passos

Crie a conta, conecte um canal e diga olá em poucos minutos.

4 páginas

Conta e cobrança

Planos, faturas e os controles do seu workspace.

6 páginas

Integrações

Conecte as ferramentas em que seu time já vive.

5 páginas

Notificações

Decida o que avisa seu time — e quando isso pode acontecer.

3 páginas

API e webhooks

Automatize em cima da plataforma com seu próprio código.

4 páginas

Solução de problemas

Resolva os problemas de sempre sozinho, sem abrir ticket.

3 páginas

Redefinir a sua senha
Convidar a sua equipe
Conectar a sua inbox
Movido pela Sufox

Publique em 50 idiomas ainda hoje à tarde

Um clique traduz um artigo — ou o site inteiro. O leitor troca de idioma na mesma página, então nunca existe uma duplicata envelhecendo à parte.

  • Escolha um idioma padrão e empilhe quantos quiser de mais de 50.
  • Traduza página por página ou tudo de uma vez.
  • Os idiomas convivem na mesma página — trocar substitui, nunca duplica.
  • A busca e os menus seguem o idioma que o leitor escolheu.
Conta e cobrançaReset your password
English

Reset your password

Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

  1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. Click Reset password.
  3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password.

Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
Troque o idioma e o leitor não sai do lugar: o mesmo artigo troca de texto em vez de virar cópias.

Troque de ferramenta sem perder uma página

Puxe Zendesk, Intercom, Freshdesk ou qualquer central hospedada. Espelhe Notion ou Drive, rastreie um site, envie arquivos — e rode a importação de novo quando quiser, sem duplicatas.

Helpdesks

Zendesk, Intercom, Freshdesk ou qualquer central hospedada chega como uma árvore editável e ressincronizável.

Notion

Entre por OAuth, espelhe a hierarquia, ressincronize quando ela mudar.

Google Drive

Conecte uma vez; os documentos chegam como páginas editáveis.

Sites e arquivos

Rastreie o seu site de documentação atual ou envie arquivos direto como páginas.

Documentação que responde de volta

Qualquer ferramenta hospeda artigos. A diferença aqui: aperte publicar e o artigo começa a trabalhar na fila de suporte sozinho.

Base de conhecimento da SufoxFerramenta de docs avulsa
Central de ajuda hospedada e multilíngue
Tradução por IA do site inteiro em um clique
Os artigos respondem ao cliente pelo agente de IA
Lacunas de conteúdo garimpadas das conversas reais
Importação de Zendesk, Notion e rastreio de siteCopiar e colar na mão
Versionamento, comentários e presença ao vivoMuitas vezes só em plano pago

Perguntam sempre, respondemos curto

Como ligar os artigos ao agente, o que sobrevive a uma importação do Zendesk ou do Notion, a mecânica dos idiomas e o que vem por aí.

Publicar é o elo: o artigo se registra como fonte de conhecimento, se vincula a todo agente do workspace e é indexado para busca na hora. Despublique e ele some com a mesma rapidez — sem tarefas de sincronização, sem rodadas de treinamento, sem respostas velhas.
Sim — o assistente lista os seus artigos em todos os idiomas, e você importa todos ou uma seleção. Eles chegam como um site editável, com os idiomas preservados como versões da mesma página, alimentando o agente imediatamente. Rodar a importação de novo atualiza no lugar em vez de duplicar.
Autorize por OAuth e o seu workspace é espelhado, com a hierarquia intacta, como um site de base de conhecimento. Ressincronize sempre que o Notion mudar. Um rastreio de um site de documentação existente ou o simples envio de arquivos funcionam igualmente bem.
Todo site tem um idioma padrão mais quantos quiser dos mais de 50 suportados. A tradução por IA cobre um artigo ou o site inteiro em um único clique, e as traduções se agrupam por página — o visitante troca de idioma no mesmo artigo, nunca cai em uma cópia perdida.
De fábrica, ela mora em suaempresa.sufox.com sem nenhum trabalho de DNS. Os domínios personalizados estão no roadmap; até chegarem, o subdomínio com a sua marca fica no ar desde a primeira publicação.
Não — rode quantos sites precisar, cada um com o seu nome, slug, logo, favicon, idiomas e página inicial: um por produto ou marca, por exemplo. Os sites publicam e despublicam de forma independente, inclusive em massa.

Publique uma vez. Aposente a pergunta repetida.

Traga o seu conteúdo do Zendesk, do Notion ou do site — a central de ajuda e o agente entram no ar juntos.

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O resto do Sufox

Agente de IAPrimeiro atendimento em todos os canais — fundamentado na sua documentação, honesto sobre as fontes, rápido para transferir.Saiba maisInboxTodos os canais em uma fila, o time inteiro convidado — as escalações chegam já resumidas.Saiba maisMensagens ao clienteTours, pesquisas, banners e comunicados que alcançam o cliente antes de existir um ticket.Saiba maisAnalyticsRelatórios prontos, um dashboard montado arrastando widgets e uma leitura direta do que a IA fecha.Saiba maisCopilotAcesso antecipadoResumos de conversa, tradução e rascunhos de resposta para os atendentes, dentro da própria fila.Saiba mais