Um preço fixo. Colegas de time ilimitados. IA incluída.

Todo o espaço de trabalho de suporte — inbox, base de conhecimento, campanhas, analytics. Sua fatura não cresce junto com o seu time nem com o seu volume de tickets.

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Sem cartão de crédito

7/10
perguntas respondidas automaticamente
$0
por colega de time extra. sem cálculo por usuário
50+
idiomas suportados
1
fatura fixa. IA e todos os canais incluídos

Todo o stack de suporte. Sob o mesmo teto.

A maioria das perguntas nunca chega ao seu time

As respostas saem da sua própria documentação, com as fontes juntas — e o repasse acontece no instante em que a confiança cai.

Todos os canais. Uma só fila.

Chat do site, e-mail, WhatsApp e Telegram convergem para uma fila só, com dono.

Conhecimento que responde

Um artigo publicado e a IA já começa a citá-lo em todo lugar — widget, e-mail, central de ajuda — na hora.

O que está quebrando, e por quê

Números por canal, por tópico e por colega de time em tempo real — as anomalias aparecem enquanto ainda são pequenas.

Fale antes que perguntem

Escreva a campanha uma vez; banners, comunicados e e-mails se espalham por todos os canais juntos.

Experimente nos seus próprios tickets.

Duas semanas grátis. Nada bloqueado. Sem cartão.

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Seu melhor atendente, em cada mesa

Uma resposta rascunhada, com fontes e já traduzida, espera no editor — ao humano cabe a última olhada.

Uma IA. Conectada a tudo.

Um único modelo lê a documentação, conduz as conversas, escreve os resumos e fica de olho nas suas métricas. Uma lição só, aprendida em todo lugar de uma vez.

O dobro do volume. Nenhuma contratação.

Onze dores conhecidas do suporte — e como cada uma fica com uma IA na linha de frente.

Agente de IA. Passe as perguntas repetidas para a IA de vez

Perguntas de como fazer e de conta recebem respostas completas na hora — resolução de verdade, não uma resposta automática pronta. Seu time só vê as conversas que de fato merecem um humano.

Inbox. Todos os canais. Uma caixa de entrada. Nada escapa.

Chat ao vivo, WhatsApp, Telegram, e-mail e o seu app mobile despejam tudo em uma só fila, onde cada conversa tem dono. Sem roleta de abas, sem respostas duplicadas, sem conversa que ninguém viu.

Agente de IA. Cobertura 24/7 completa. Zero plantões noturnos.

Um cliente em qualquer fuso recebe uma resposta de verdade às 3 da manhã. Seu time acorda com a fila tranquila em vez de uma pilha de frustração da madrugada.

Copilot. A IA redige. Seu time envia.

Ali mesmo no editor, o Copilot monta a resposta a partir da sua documentação e do cadastro do cliente. Um colega de time dá uma olhada, ajusta e envia — a última palavra continua sendo humana.

Base de Conhecimento. Uma documentação que de fato reduz tickets

Uma central de ajuda que as pessoas consultam antes de escrever para você — mais a mineração de lacunas, que ordena as perguntas sem resposta por volume de tickets, para o próximo artigo ser justamente o que se paga.

Copilot. Júnior no dia 1, resposta de veterano

Plano, histórico, problemas antigos e a documentação certa aparecem no instante em que o júnior abre a conversa — com fontes. A primeira semana deixa de ser observação e vira fechamento de tickets.

Analytics. Saiba por que o volume disparou — no mesmo dia

No instante em que o volume dispara, você já sabe o tópico, o canal ou o lançamento por trás — sem montar um único relatório. Na temporada de orçamento você chega com números de contenção, CSAT e custo, não com suposições.

Inbox. Ajuda no app, onde seus usuários já estão

Um SDK e o chat nativo aparece nos seus apps iOS e Android — movido pelo mesmo agente, pela mesma fila e pelo mesmo histórico de todos os outros canais. Os comunicados chegam aos usuários no celular, e falar com um humano é a um toque de distância.

Mensagens. Alcance seus clientes de todas as formas possíveis

Banners, comunicados, posts, e-mails, pesquisas, campanhas multicanal — toda a caixa de ferramentas de saída cabe no preço fixo. Comece a conversa antes que o relato de bug comece por você.

Pesquisas. Identifique clientes insatisfeitos antes que eles saiam

Depois de cada conversa resolvida, uma pesquisa de satisfação sai sozinha — sem ficar correndo atrás de ferramenta de formulário. Uma nota baixa levanta a bandeira na hora, enquanto a relação ainda dá para salvar.

Migração de helpdesk. Saindo do Zendesk, Intercom ou Freshdesk? Nada fica para trás.

O assistente de migração tira conversas, central de ajuda, macros e configurações direto da ferramenta antiga — no ar e pesquisáveis no Sufox desde a primeira manhã, não apodrecendo num arquivo de exportação.

No ar em uma tarde

Sem código, três passos — a maioria dos times atende o primeiro cliente antes do dia acabar.

1

Comece do zero — ou migre em um dia

Está hoje no Zendesk, Freshdesk ou Intercom? O importador traz seus artigos, seu histórico e suas macros para você.

2

Conecte canais e conhecimento

Conecte chat, e-mail, WhatsApp e Telegram e aponte o Sufox para a sua documentação — ele lê tudo e já começa a citá-la.

3

Deixe ele responder

O agente cuida da frente da fila e repassa o que tem cara de humano sem perder o contexto pelo caminho.

Seus clientes não vão esperar.
Você também não deveria.

Duas semanas grátis. Tudo incluído, um preço fixo, zero contagem de usuários. Migração? A gente faz — de graça.

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