Zwei bis zehn Personen, jeder trägt jeden Hut — und Kunden erwarten Antworten rund um die Uhr. Sufox stellt Ihrem kleinen Team einen KI-Agenten zur Seite, damit Erreichbarkeit nicht länger von der Teamgröße abhängt.
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich.
Kleine Support-Teams scheitern nicht am Können, sondern an der Arithmetik. Drei Personen können keine 24/7 abdecken, eine Warteschlange mit immer denselben Fragen frisst die Stunden, die schwierige Fälle brauchen, und Enterprise-Helpdesks kosten und konfigurieren sich, als hätten Sie eine eigene Ops-Abteilung dafür. Tools mit Preisen pro Platz setzen noch eins drauf: Sobald jemand im Posteingang aushilft, wächst das Abonnement.
Sufox ist auf das tatsächliche Problem zugeschnitten. Der KI-Agent übernimmt die routinemäßige Mehrheit — rund 7 von 10 Fragen — direkt aus Ihrer Wissensdatenbank, auch nachts und am Wochenende. Ihr Team bearbeitet den Rest in einem gemeinsamen Posteingang über Website-Chat, E-Mail, WhatsApp und Telegram, während ein KI-Copilot Antworten entwirft, die es nur noch freigibt. Die Einrichtung ist eine Aufgabe für einen Tag, und der Preis ist eine einzige Zahl: ab $99 im Monat, unbegrenzte Teammitglieder inklusive.
Erreichbarkeit ist kein Dienstplanproblem mehr, wenn sich die Routine selbst beantwortet:
Eine Bilanz dessen, was der Bot ohne Hilfe schafft.
Containment-Rate
Eskalationsrate
Deflection-Rate
Bot vs. Mensch
76% Bot
Unbeantwortete Fragen · nach Häufigkeit
Die Funktionen, auf die es ankommt — ohne Admin-Konsole, die einen Admin braucht.
Website-Chat, E-Mail, WhatsApp und Telegram zusammen — kein Tab-Wechsel, keine verlorenen Threads.
Die KI entwirft Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank und früheren Gesprächen; Ihr Team bearbeitet und sendet.
Ein Schrägstrich genügt — Erstattungsablauf, Passwort-Reset und Versandantwort sind einen Tastendruck entfernt.
Die Ansichten Meine, Erwähnungen und Braucht Mensch machen Zuständigkeit selbst im Dreierteam eindeutig.
Kanäle verbinden, Dokumente importieren, live gehen — ohne Berater, ohne Konfigurationsprojekt.
Ab $99/Monat für den gesamten Workspace. Aushilfen, Teilzeitkräfte und Gründer kommen kostenlos dazu.
Der Copilot macht jedes Teammitglied so souverän wie Ihr erfahrenstes:
Hallo Ava — Entschuldigung für die Doppelbuchung! Die Erstattung ist schon unterwegs. So sieht der Ablauf aus: 1. Wir stornieren die doppelte Buchung heute auf unserer Seite. 2. Innerhalb von 3–5 Werktagen zeigt deine Bank sie zurück. 3. Sobald sie durch ist, geht eine Bestätigungs-E-Mail an dich raus. Kann ich sonst noch etwas für dich klären?
Startup kostet $99 im Monat: der gemeinsame Posteingang auf allen vier Kanälen, die Wissensdatenbank und 1.000 KI-Antworten — für ein Team mit einigen Hundert Konversationen im Monat typischerweise ausreichend. Growth für $219 ergänzt Copilot und proaktive Nachrichten mit 2.500 KI-Antworten. In keinem Tarif gibt es Plätze pro Agent, das fünfte Teammitglied kostet also genauso viel wie das erste: nichts.
Vergleichen Sie das mit Tools, die pro Platz abrechnen und bei denen die Softwarerechnung still zur Kopfzahl-Steuer wird — und bei denen KI, falls überhaupt angeboten, ein weiteres Add-on pro Agent ist. Mit einer pauschalen Zahl wird das Support-Budget zur einzeiligen Position, und eine Aushilfe während einer Spitze ist eine Personalentscheidung, keine Beschaffungsfrage.
Vor der Mittagspause eingerichtet, rund um die Uhr erreichbar. Pauschalpreis, unbegrenzte Teammitglieder.