Einmal schreiben, überall antworten

Jeder Artikel arbeitet in zwei Schichten — von Kunden im Help-Center gesucht, von Ihrem KI-Agenten im Chat ausgesprochen. Eine Änderung aktualisiert beide.

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Passwort zurücksetzen

Ob vergessen oder einfach mal wieder fällig: Das Zurücksetzen dauert unter einer Minute — und du musst dafür nie den Support anschreiben.

Schritte

  1. 1. Öffne im Kontomenü Einstellungen → Sicherheit.
  2. 2. Klicke auf Passwort zurücksetzen.
  3. 3. In deiner E-Mail wartet ein sicherer Zurücksetzen-Link — er bleibt 30 Minuten gültig.
  4. 4. Wähle ein neues Passwort und Speichern.

Tipp: Lass einen Passwortmanager etwas Langes und Einmaliges erfinden — nie irgendwo anders wiederverwendet.

Hier veröffentlichen. Überall antworten.

Nüchterne Fakten dazu, wie es funktioniert.

100%
der Artikel können den Agenten speisen — veröffentlicht oder rein intern
50+
Sprachen, verfügbar über KI-Übersetzung per Klick
1 Klick
importiert Ihre Bibliothek aus Zendesk, Intercom, Freshdesk oder Notion
Unbegrenzt
Verschachtelungstiefe, neu geordnet per Ziehen

Jedes Dokument in ein Regal

Crawlen Sie die Website, laden Sie Dateien hoch, spiegeln Sie Notion und Drive oder heben Sie Ihr altes Help-Center im Ganzen herüber — Sufox hält jede Quelle frisch, ohne Copy-paste.

Website-Crawl

Website-Crawl läuft — Seiten werden zu Quellen mit Aktualisierungsplan

Datei-Uploads

PDFs, Word-Dokumente, Tabellen — einfach hineinziehen.

Notion-Spiegel

Ihre Seiten und Datenbanken, auf Zuruf neu synchronisiert.

Drive-Spiegel

Dokumente und Tabellen bleiben verknüpft, nicht kopiert.

Alter Helpdesk

Heben Sie alles aus Zendesk, Intercom oder Freshdesk heraus.

Automatisch gefundene Fakten

Wichtige Produktdetails, aus Ihrer Website geschürft und im Spiel gehalten.

Artikel, die der Agent nutzen kann

Alles, was Sie hier schreiben, dient zugleich als Quellmaterial des Bots.

Sehen, wie es antwortet

Autoren schreiben. Das Werkzeug hält mit.

Slash-Menüs, Tabellen, Code, Embeds. Kommentare im Text, Live-Cursor, Snapshots jeder Änderung und alle drei Sekunden ein Speichern — nichts geht verloren, niemand kollidiert.

Nichts neu lernen

Slash-Befehle, Tabellen, Codeblöcke, Aufgabenlisten, Video-Embeds — die Kürzel, die Sie längst kennen.

Den Baum ziehen

Verschachteln Sie Seiten und Gruppen beliebig tief, ordnen Sie sie mit einem Zug neu.

Momentaufnahmen

Jede Bearbeitung wird zu einer wiederherstellbaren Version. Zurückrollen mit einem Klick.

Notizen am Rand

Kommentieren Sie genau den Satz oder das Bild; lösen Sie den Thread auf, wenn er erledigt ist.

Live-Cursor

Sehen Sie Mitautoren im Dokument, während sie tippen — nichts wird überschrieben.

Ständiges Speichern

Ihre Arbeit wird alle drei Sekunden festgehalten, immer.

Ein ungelesener Artikel ist ein stummer Mitarbeiter

Verknüpfen Sie die Basis, und jede Seite beginnt, Kunden zu antworten — mit Quellenangabe. Interne Runbooks können den Bot schulen, ohne je veröffentlicht zu werden.

  • Hängen Sie eine Basis an, und jeder Artikel darin ist bereit zu antworten.
  • Rein interne Dokumente schulen den Agenten und bleiben für Kunden unsichtbar.
  • Antworten nennen den konkreten Artikel, aus dem sie gebaut wurden.
  • Schwache oder mit Daumen-runter bewertete Antworten tauchen als Lücken in Ihrem Dashboard auf.
  • Ein Klick macht aus jeder Lücke den nächsten Artikel.
Die unbeantworteten Fragen des Bots sind Ihre Content-Roadmap.
Support-AgentAntworten aus deinem verbundenen Wissen

Mit diesem Agenten verbundenes Wissen

Hilfe-Center48 ArtikelVeröffentlicht
Interne Runbooks12 ArtikelPrivat

Der Agent lernt aus beidem; die Veröffentlichung entscheidet nur, welche Kunden zu sehen bekommen.

Ein Kunde fragt

Wie aktualisiere ich meine Zahlungskarte?
Geh zu Einstellungen → Abrechnung, tippe auf Zahlungsmethode aktualisieren und trag die neue Karte ein — sie gilt ab deiner nächsten Rechnung. Aus: Zahlungsmethode aktualisieren

Ihre Doku-Website, vor dem Mittagessen online

Bringen Sie sie auf Ihrer Domain an den Start oder unter einer kostenlosen Adresse wie yourcompany.sufox.com. Suche, Breadcrumbs und ein Inhaltsverzeichnis sind Standard — und getrennte Center pro Produkt oder Zielgruppe sind völlig in Ordnung.

  • Ihre eigene Domain oder sofort eine sufox.com-Subdomain, ganz ohne DNS-Arbeit.
  • Logo und Favicon gehören Ihnen; jeder Artikel darf die Startseite sein.
  • Besucher bekommen vollwertige Suche, ein Inhaltsverzeichnis, Breadcrumbs und Vor/Zurück-Links.
  • Starten Sie mehrere Center — eines pro Produkt, Marke oder Zielgruppe.
Sufox
DE

Erste Schritte

Konto anlegen, Kanal verbinden und in Minuten Hallo sagen.

4 Seiten

Konto & Abrechnung

Tarife, Rechnungen und alle Stellschrauben deines Workspace.

6 Seiten

Integrationen

Verbinde die Tools, in denen dein Team ohnehin lebt.

5 Seiten

Benachrichtigungen

Entscheide, was dein Team benachrichtigt — und wann es das darf.

3 Seiten

API & Webhooks

Automatisiere auf der Plattform mit eigenem Code.

4 Seiten

Fehlerbehebung

Löse die üblichen Verdächtigen selbst, ganz ohne Ticket.

3 Seiten

Passwort zurücksetzen
Team einladen
Postfach verbinden
Bereitgestellt von Sufox

Bringen Sie es in 50 Sprachen bis heute Nachmittag

Ein Klick übersetzt einen Artikel — oder die ganze Website. Leser wechseln die Sprache auf genau derselben Seite, sodass nie ein Duplikat aus dem Takt gerät.

  • Wählen Sie eine Standardsprache und stapeln Sie beliebige aus 50+ Sprachen darauf.
  • Übersetzen Sie Seite für Seite — oder alles auf einmal.
  • Sprachen leben gemeinsam auf einer Seite — der Wechsel tauscht aus, spaltet nie auf.
  • Suche und Menüs folgen der Sprache, die der Leser gewählt hat.
Konto & AbrechnungReset your password
English

Reset your password

Forgot your password, or just want to rotate it? You can reset it yourself in under a minute — no need to contact support.

  1. Open Settings → Security from the account menu.
  2. Click Reset password.
  3. Check your email for the secure reset link (it expires in 30 minutes).
  4. Choose a new password and Save.

Tip: Use a password manager to generate a strong, unique password.

Available in 7 languages
EnglishEN
DeutschDE
EspañolES
FrançaisFR
ItalianoIT
NederlandsNL
Bahasa IndonesiaID
Sprache wechseln, und der Leser bleibt, wo er ist: Derselbe Artikel tauscht seinen Text aus, statt sich in Kopien aufzuspalten.

Werkzeug wechseln, ohne eine Seite zu verlieren

Ziehen Sie Zendesk, Intercom, Freshdesk oder jedes gehostete Center herein. Spiegeln Sie Notion oder Drive, crawlen Sie eine Website, laden Sie Dateien hoch — und starten Sie Importe jederzeit neu, ohne Duplikate.

Zendesk Help Center

Zendesk, Intercom, Freshdesk oder jedes gehostete Center landet als bearbeitbarer, neu synchronisierbarer Baum.

Notion

Per OAuth verbinden, die Hierarchie spiegeln, bei Änderungen neu synchronisieren.

Ihre Website

Einmal verbinden; Dokumente kommen als bearbeitbare Seiten an.

Websites und Dateien

Crawlen Sie Ihre aktuelle Doku-Website oder laden Sie Dateien direkt als Seiten hoch.

Doku, die zurückspricht

Artikel hosten kann jedes Werkzeug. Der Unterschied hier: Sie klicken auf Veröffentlichen, und der Artikel arbeitet von selbst in der Support-Warteschlange mit.

Sufox WissensdatenbankEigenständiges Doku-Tool
Gehostetes Help-Center, mehrsprachig
KI-Übersetzung der ganzen Website per Klick
Artikel beantworten Kundenfragen über den KI-Agenten
Inhaltslücken, aus echten Gesprächen geschürft
Importe aus Zendesk, Notion und per Website-CrawlCopy-paste von Hand
Versionierung, Kommentare und Live-PräsenzHäufig eine kostenpflichtige Stufe

Oft gefragt, kurz beantwortet

Artikel an den Agenten hängen, was einen Zendesk- oder Notion-Import überlebt, wie Sprachen funktionieren und was die Roadmap sagt.

Das Veröffentlichen ist die Verbindung: Der Artikel registriert sich als Wissensquelle, hängt sich an jeden Agenten im Arbeitsbereich und wird auf der Stelle für den Abruf indexiert. Ziehen Sie ihn zurück, verschwindet er genauso schnell — keine Sync-Jobs, keine Trainingsläufe, keine veralteten Antworten.
Ja — der Assistent listet Ihre Artikel über alle Sprachen hinweg auf, und Sie importieren alle oder eine Auswahl. Sie landen als bearbeitbare Website, die Sprachen bleiben als Versionen derselben Seite erhalten, und der Agent wird sofort gespeist. Ein erneuter Import aktualisiert an Ort und Stelle, statt zu duplizieren.
Autorisieren Sie über OAuth, und Ihr Workspace spiegelt sich herüber — die Hierarchie bleibt intakt — als Wissensdatenbank-Website. Synchronisieren Sie neu, wann immer sich Notion ändert. Ein Crawl einer bestehenden Doku-Website oder schlichte Datei-Uploads funktionieren genauso gut.
Jede Website hat eine Standardsprache plus beliebig viele der 50+ unterstützten. Die KI-Übersetzung erledigt einen Artikel oder die ganze Website mit einem einzigen Klick, und Übersetzungen gruppieren sich pro Seite — Besucher wechseln die Sprache auf demselben Artikel, nie auf eine verirrte Kopie.
Von Haus aus lebt es unter yourcompany.sufox.com, ganz ohne DNS-Arbeit. Eigene Domains stehen auf der Roadmap; bis sie da sind, ist die gebrandete Subdomain ab Ihrer ersten Veröffentlichung live.
Nein — betreiben Sie so viele Websites, wie Sie brauchen, jede mit eigenem Namen, Slug, Logo, Favicon, Sprachen und Startseite: zum Beispiel eine pro Produkt oder Marke. Websites veröffentlichen und ziehen sich unabhängig voneinander zurück, Sammelveröffentlichung inklusive.

Einmal veröffentlichen. Die Wiederholungsfrage in Rente schicken.

Bringen Sie Ihre Inhalte aus Zendesk, Notion oder von Ihrer Website mit — Help-Center und Agent starten gemeinsam.

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Der Rest von Sufox

KI-AgentErste Instanz auf jedem Kanal — verankert in Ihrer Doku, ehrlich zu ihren Quellen, schnell bei der Übergabe.Mehr erfahrenInboxJeder Kanal in einer Warteschlange, das ganze Team eingeladen — Eskalationen treffen vorab zusammengefasst ein.Mehr erfahrenKundennachrichtenTouren, Umfragen, Banner und Ankündigungen, die Kunden erreichen, bevor Tickets entstehen.Mehr erfahrenAnalyticsFertige Reports, ein zusammenziehbares Dashboard und ein klarer Blick darauf, was die KI schließt.Mehr erfahrenCopilotFrühzugangThread-Zusammenfassungen, Übersetzung und Antwortentwürfe für Mitarbeiter, direkt in der Warteschlange.Mehr erfahren