Una pregunta que la IA cierra para un cliente, contada una vez. Las sugerencias de Copilot para tu equipo salen de la misma bolsa. Startup no incluye Copilot, así que allí la bolsa cubre solo las respuestas a clientes.

Ninguno. Los miembros de equipo son ilimitados en todos los planes y el trabajo de la IA va incluido en el precio plano. ¿Vas justo? Otras 1.000 solicitudes cuestan $49 fijos: la factura nunca te sorprende.

Porque el precio por usuario castiga el crecimiento: cada contratación encarece tu soporte, así que los equipos racionan los accesos y comparten cuentas. Nosotros ponemos precio al espacio de trabajo, no a las personas que lo usan. Invita a soporte, a ventas, a ingeniería y al fundador: el precio no se mueve.

Nada. Los miembros de equipo son ilimitados en todos los planes, así que diez agentes nuevos cuestan $0 extra. Tu factura solo cambia cuando eliges otro plan, nunca porque hayas crecido.

Tu cuota de solicitudes de IA es el único contador, y es predecible. Recibes un aviso antes de llegar al límite, y la recarga cuesta $49 fijos por cada 1.000 solicitudes extra: sin tarifas por exceso, sin cargos automáticos y sin líneas sorpresa en la factura.

Un aviso dentro de la app aparece mucho antes del límite. A partir de ahí decides tú: compras una recarga en un clic o aguantas hasta fin de mes; la IA simplemente deriva las preguntas nuevas a tu equipo y los clientes no notan nada.

Sí. Los complementos son autoservicio: $49 por cada 1.000 solicitudes de IA extra, $39 por cada 10.000 mensajes salientes y $29/mes por marca adicional. Apila los que necesites y quítalos cuando quieras.

Las conversaciones que inicia el cliente no cuestan nada dentro de la ventana de servicio de 24 horas de Meta. Los mensajes que inicias tú llevan la tarifa de Meta, que te trasladamos a precio de coste: recargo cero.

Sin equipo técnico. Conecta tus canales, carga los artículos de ayuda y las respuestas empiezan a salir, normalmente en una jornada. Si vienes de Zendesk, trasladamos tus datos nosotros mismos.

Claro. Una mejora de plan entra en vigor al momento y solo pagas la parte proporcional del ciclo actual; una reducción espera a la renovación, así aprovechas todo lo que ya compraste.

Eliges un plan y sigues adelante. En cualquier caso, tus ajustes y tu historial se conservan 30 días.