Un precio plano. Miembros de equipo ilimitados. IA incluida.
Todo el espacio de trabajo de soporte: bandeja de entrada, base de conocimiento, campañas y analítica. Tu factura no crece con tu equipo ni con tu volumen de tickets.
Sin tarjeta de crédito
Todo el stack de soporte. Bajo un mismo techo.
La mayoría de las preguntas nunca llegan a tu equipo
Las respuestas salen de tu propia documentación, con las fuentes adjuntas, y el traspaso ocurre en cuanto baja la confianza.
Todos los canales. Una sola cola.
El chat de tu web, el email, WhatsApp y Telegram confluyen en una sola cola con dueño.
Conocimiento que responde por ti
Un artículo publicado y la IA empieza a citarlo en todas partes —widget, email, centro de ayuda— de inmediato.
Qué se está rompiendo, y por qué
Cifras por canal, por tema y por miembro del equipo en tiempo real: las anomalías aparecen cuando aún son pequeñas.
Adelántate antes de que pregunten
Escribe la campaña una vez; banners, anuncios y correos se despliegan juntos en todas las superficies.
Pruébalo con tus propios tickets.
Dos semanas gratis. Sin recortes. Sin tarjeta.
Tu mejor agente, en cada puesto
En el editor te espera una respuesta redactada, con fuentes y traducida: a la persona solo le queda el último vistazo.
Una sola IA. Conectada a todo.
Un solo modelo lee la documentación, atiende las conversaciones, escribe los resúmenes y vigila tus métricas. Una lección, aprendida en todas partes a la vez.
Bandeja
Tarjeta bloqueada tras un pago fallido
Resuelto · IABase de conocimiento
Reembolsos y cancelaciones
Treinta días, reembolso completo, cero preguntas.
Analítica
Campañas
¿Qué probabilidad hay de que nos recomiendes?
Copilot
El doble de volumen. Sin una sola contratación.
Once dolores de cabeza que todo equipo de soporte conoce, y cómo se resuelve cada uno con una IA en primera línea.
¿Cómo cambio mi correo de facturación?
Claro — toma menos de un minuto:
- 1.Abre Ajustes → Facturación
- 2.Pulsa Editar junto a «Correo de facturación»
- 3.Apruébalo con el enlace que ya tienes en el correo
Agente de IA. Pásale las preguntas repetidas a la IA para siempre
Las dudas de uso y las cuestiones básicas de cuenta reciben respuestas completas al momento: resolución real, no una plantilla enlatada. Las personas solo ven las conversaciones que lo merecen.
¿Puedo añadir una segunda dirección a mi cuenta?
NEl pago no pasa en la renovación
Asignada a SofiaNecesito el recibo de mi último pago
S¿Puedo pausar mi plan un mes?
NBandeja. Todos los canales. Una bandeja. Nada se escapa.
Chat en vivo, WhatsApp, Telegram, email y tu app móvil desembocan en una única cola con dueño. Sin ruleta de pestañas, sin respuestas duplicadas, sin hilos que nadie vio.
Mi exportación se quedó atascada, ¿qué hago?
La he reiniciado por mi parte: la generación está en marcha y el archivo te llega al correo enseguida. También te esperará en Informes → Exportaciones.
Agente de IA. Cobertura 24/7 completa. Cero turnos de noche.
Un cliente de cualquier zona horaria recibe una respuesta como es debido a las 3 de la madrugada. Tu gente se despierta con la cola tranquila en vez de con un montón de frustración acumulada.
El reembolso del pedido del 12 de marzo ya está hecho por nuestra parte: los $49 vuelven a tu tarjeta en los próximos 3–5 días hábiles, con un correo de confirmación en cuanto se registre.
Copilot. La IA redacta. Tu equipo envía.
Dentro del propio editor, Copilot monta la respuesta con tu documentación y la ficha del cliente. Un miembro del equipo la repasa, la ajusta y la envía: la última palabra sigue siendo humana.
Base de conocimiento. Documentación que de verdad evita tickets
Un centro de ayuda que la gente consulta antes de escribirte, más un informe de lagunas que ordena las preguntas sin respuesta por volumen de tickets: el próximo artículo que escribas será el que rinde.
En Pro desde mar 2025 · un reembolso en mayo, aprobado. El plazo de reembolso es de 14 días.
Copilot. Junior desde el primer día, respuestas de veterano
Plan, historial, incidencias pasadas y la documentación relevante aparecen en cuanto un junior abre el hilo, con fuentes. La primera semana deja de ser mirar y pasa a ser cerrar tickets.
Volumen de conversaciones
Últimos 14 díasAnalítica. Descubre por qué se disparó el volumen — el mismo día
En cuanto sube el volumen puedes nombrar el tema, el canal o el lanzamiento que hay detrás, sin montar ningún informe. Y llegas a la temporada de presupuestos con cifras de deflexión, CSAT y coste, no con anécdotas.
¿Puedo iniciar sesión con Face ID?
Resuelto por IANecesito una copia de mi factura de enero
ABandeja. Ayuda dentro de la app, donde viven tus usuarios
Un SDK y el chat nativo aparece en tus apps de iOS y Android, movido por el mismo agente, la misma cola y el mismo historial que funcionan en todas partes. Los anuncios llegan al móvil y hablar con una persona está a un toque.
Mensajería al cliente. Llega a tus clientes por todas las vías posibles
Banners, anuncios, publicaciones, correos, encuestas y campañas multicanal: toda la caja de herramientas saliente cabe en el precio plano. Empieza tú la conversación antes de que la empiece el aviso de un fallo.
¿Qué probabilidad hay de que nos recomiendes?
Encuestas. Detecta a los clientes descontentos antes de que se vayan
Tras cada hilo resuelto sale sola una encuesta de satisfacción, sin perseguir a nadie con otra herramienta. Una nota baja levanta la bandera al instante, cuando la relación todavía tiene arreglo.
Mismo asistente para Zendesk, Intercom y FreshdeskMigración de helpdesk. ¿Te vas de Zendesk, Intercom o Freshdesk? No se queda nada atrás.
El asistente de migración saca conversaciones, centro de ayuda, macros y ajustes directamente de la herramienta antigua: vivos y con búsqueda en Sufox desde la primera mañana, no pudriéndose en un fichero de exportación.
En marcha en horas, no semanas
Sin código, tres movimientos: la mayoría de los equipos saluda a su primer cliente antes de que acabe el día.
Empieza de cero — o migra en un día
¿Hoy estás en Zendesk, Freshdesk o Intercom? El importador traslada tus artículos, tu historial y tus macros por ti.
Conecta canales y conocimiento
Conecta chat, email, WhatsApp y Telegram, y luego apunta Sufox a tu documentación: se lo lee todo y empieza a citarlo.
Déjala responder
El agente trabaja la primera línea de la cola y pasa hacia atrás todo lo que necesita a una persona, sin perder el contexto.
Tus clientes no van a esperar.
Tú tampoco deberías.
Dos semanas gratis. Todo incluido, una sola cifra plana, cero plazas que contar. ¿La migración? La hacemos nosotros, gratis.